“OKR로 배우는 실행력! 브랜드 성장을 향한 에클라바치의 도전”
-에클라바치(ECLATBACI) 임유진 실장 -
👩💼 인터뷰이 소개
오늘 인터뷰의 주인공은 "주얼리 브랜드 에클라바치(ECLATBACI)"를 기족과 함께 운영하고 있는 임유진 대리입니다.
에클라바치는 "당신의 일상 속 클래식한 아름다움"이라는 슬로건을 바탕으로, 웨딩밴드·예물과 주얼리 리세팅을 중심으로 고객의 특별한 순간을 오래도록 간직할 수 있도록 돕는 브랜드입니다.
자체 공방을 보유하고 숙련된 장인들이 직접 세공하는 높은 기술력, 고객의 스토리를 담은 맞춤 제작과 리세팅 서비스는 에클라바치만의 차별화된 강점입니다.
“하루하루 착용할 수 있는 맞춤 주얼리”를 제안하며 주얼리의 가치를 재발견하고, 지속 가능한 아름다움을 실현하는 것을 핵심 가치로 삼고 있습니다.
Q1. 간단한 자기소개와 브랜드 소개를 부탁드립니다.
안녕하세요, 주얼리 브랜드 "에클라바치(ECLATBACI)"의 임유진 대리입니다.
저희 브랜드는 웨딩밴드와 예물, 그리고 주얼리 리세팅을 중심으로 운영되고 있으며, 고객의 이야기를 담아 맞춤 제작을 하고 있습니다.
“주얼리를 통해 고객의 순간을 오래도록 간직하게 한다”는 것이 저희가 추구하는 핵심 철학입니다.
Q2. 이번 6회차 강의에서 가장 인상 깊었던 활동이나 내용은 무엇이었나요?
가장 인상 깊었던 활동은 볼 포인트 게임이었습니다.
제한된 시간 안에 작은 공을 최대한 많이 옮기는 단순한 게임이었지만,
목표 설정–역할 분담–성과 측정–피드백이라는 OKR 핵심 프로세스를 몸으로 직접 느낄 수 있었습니다.
특히 첫 시도보다 피드백 후 점수가 크게 올랐을 때,
“피드백이 없다면 새로운 방법을 몰랐을 것”이라는 깨달음을 얻었습니다.
다양한 의견을 모으는 것이 협업의 핵심이라는 점을 다시금 배우게 된 소중한 경험이었습니다.
Q3. OKR 개념을 배우면서 브랜드 운영에 어떤 인사이트가 있었나요?
이전에는 “웨딩밴드 판매 확대”처럼 다소 추상적인 목표만 세웠는데,
이제는 “분기별 신규 웨딩밴드 고객 30% 증가” “리세팅 재문의율 20% 상승”과 같은
측정 가능한 KR(Key Result)를 설정할 계획입니다.
이를 통해 팀원들과도 명확한 방향성을 공유하고 실행 계획을 구체화할 수 있을 것 같습니다.
Q4. 그룹 활동이나 교류에서 얻은 배움이 있다면 무엇인가요?
다른 대표님들이 고객 여정을 세분화하고 성과 지표를 찾는 방식을 공유해 주셔서 많은 인사이트를 얻었습니다.
특히 “고객이 체감하는 핵심 지표를 먼저 찾아야 한다”는 피드백이 큰 울림이었고,
에클라바치도 고객 경험을 더 세밀하게 관리해야겠다고 생각했습니다.
Q5. OKR을 실제 브랜드에 어떻게 적용할 계획이신가요?
단기적으로는 웨딩밴드 신규 고객 유입, 재구매율 향상, 리세팅 서비스 전환율 강화를 주요 Objective로 삼고 있습니다.
이를 위해 월별 온라인 노출·문의 건수, 상담→구매 전환율, 주간 점검 미팅 같은 Key Results와 Initiatives를 설정할 예정입니다.
이렇게 하면 팀 전체가 같은 목표를 공유하며 투명하게 진행 상황을 점검할 수 있을 것 같습니다.
Q6. 이번 과정을 수료하면서 대표님 스스로 어떤 성장을 느끼셨나요?
이번 MBA 과정을 통해 단순한 지식 습득이 아닌, 경영자로서의 사고방식이 바뀌었다고 느낍니다.
그동안은 직관과 경험에 의존했다면, 이제는 데이터와 프레임워크를 활용해 더 체계적인 전략을 세울 수 있게 되었습니다.
특히 OKR을 비롯한 다양한 실습과 토론을 통해 “짧은 주기 안에서 실행과 피드백을 반복하는 문화”의 중요성을 몸소 배웠습니다.
또한 함께한 수강생들과의 네트워크도 큰 자산입니다.
각자의 브랜드 경험을 나누고 피드백을 주고받으며 ‘혼자가 아닌 함께 성장하는 경영자’라는 새로운 관점을 얻었습니다.
앞으로 에클라바치를 단순한 주얼리 브랜드가 아니라 고객에게 지속 가능한 클래식한 아름다움과 맞춤 경험을 제공하는 브랜드 플랫폼으로 발전시키고 싶습니다.
이번 MBA 수료는 그 여정의 든든한 출발점이 될 것입니다.
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“OKR로 배우는 실행력! 브랜드 성장을 향한 에클라바치의 도전”
-에클라바치(ECLATBACI) 임유진 실장 -
👩💼 인터뷰이 소개
오늘 인터뷰의 주인공은 "주얼리 브랜드 에클라바치(ECLATBACI)"를 기족과 함께 운영하고 있는 임유진 대리입니다.
에클라바치는 "당신의 일상 속 클래식한 아름다움"이라는 슬로건을 바탕으로, 웨딩밴드·예물과 주얼리 리세팅을 중심으로 고객의 특별한 순간을 오래도록 간직할 수 있도록 돕는 브랜드입니다.
자체 공방을 보유하고 숙련된 장인들이 직접 세공하는 높은 기술력, 고객의 스토리를 담은 맞춤 제작과 리세팅 서비스는 에클라바치만의 차별화된 강점입니다.
“하루하루 착용할 수 있는 맞춤 주얼리”를 제안하며 주얼리의 가치를 재발견하고, 지속 가능한 아름다움을 실현하는 것을 핵심 가치로 삼고 있습니다.
Q1. 간단한 자기소개와 브랜드 소개를 부탁드립니다.
안녕하세요, 주얼리 브랜드 "에클라바치(ECLATBACI)"의 임유진 대리입니다.
저희 브랜드는 웨딩밴드와 예물, 그리고 주얼리 리세팅을 중심으로 운영되고 있으며, 고객의 이야기를 담아 맞춤 제작을 하고 있습니다.
“주얼리를 통해 고객의 순간을 오래도록 간직하게 한다”는 것이 저희가 추구하는 핵심 철학입니다.
Q2. 이번 6회차 강의에서 가장 인상 깊었던 활동이나 내용은 무엇이었나요?
가장 인상 깊었던 활동은 볼 포인트 게임이었습니다.
제한된 시간 안에 작은 공을 최대한 많이 옮기는 단순한 게임이었지만,
목표 설정–역할 분담–성과 측정–피드백이라는 OKR 핵심 프로세스를 몸으로 직접 느낄 수 있었습니다.
특히 첫 시도보다 피드백 후 점수가 크게 올랐을 때,
“피드백이 없다면 새로운 방법을 몰랐을 것”이라는 깨달음을 얻었습니다.
다양한 의견을 모으는 것이 협업의 핵심이라는 점을 다시금 배우게 된 소중한 경험이었습니다.
Q3. OKR 개념을 배우면서 브랜드 운영에 어떤 인사이트가 있었나요?
이전에는 “웨딩밴드 판매 확대”처럼 다소 추상적인 목표만 세웠는데,
이제는 “분기별 신규 웨딩밴드 고객 30% 증가” “리세팅 재문의율 20% 상승”과 같은
측정 가능한 KR(Key Result)를 설정할 계획입니다.
이를 통해 팀원들과도 명확한 방향성을 공유하고 실행 계획을 구체화할 수 있을 것 같습니다.
Q4. 그룹 활동이나 교류에서 얻은 배움이 있다면 무엇인가요?
다른 대표님들이 고객 여정을 세분화하고 성과 지표를 찾는 방식을 공유해 주셔서 많은 인사이트를 얻었습니다.
특히 “고객이 체감하는 핵심 지표를 먼저 찾아야 한다”는 피드백이 큰 울림이었고,
에클라바치도 고객 경험을 더 세밀하게 관리해야겠다고 생각했습니다.
Q5. OKR을 실제 브랜드에 어떻게 적용할 계획이신가요?
단기적으로는 웨딩밴드 신규 고객 유입, 재구매율 향상, 리세팅 서비스 전환율 강화를 주요 Objective로 삼고 있습니다.
이를 위해 월별 온라인 노출·문의 건수, 상담→구매 전환율, 주간 점검 미팅 같은 Key Results와 Initiatives를 설정할 예정입니다.
이렇게 하면 팀 전체가 같은 목표를 공유하며 투명하게 진행 상황을 점검할 수 있을 것 같습니다.
Q6. 이번 과정을 수료하면서 대표님 스스로 어떤 성장을 느끼셨나요?
이번 MBA 과정을 통해 단순한 지식 습득이 아닌, 경영자로서의 사고방식이 바뀌었다고 느낍니다.
그동안은 직관과 경험에 의존했다면, 이제는 데이터와 프레임워크를 활용해 더 체계적인 전략을 세울 수 있게 되었습니다.
특히 OKR을 비롯한 다양한 실습과 토론을 통해 “짧은 주기 안에서 실행과 피드백을 반복하는 문화”의 중요성을 몸소 배웠습니다.
또한 함께한 수강생들과의 네트워크도 큰 자산입니다.
각자의 브랜드 경험을 나누고 피드백을 주고받으며 ‘혼자가 아닌 함께 성장하는 경영자’라는 새로운 관점을 얻었습니다.
앞으로 에클라바치를 단순한 주얼리 브랜드가 아니라 고객에게 지속 가능한 클래식한 아름다움과 맞춤 경험을 제공하는 브랜드 플랫폼으로 발전시키고 싶습니다.
이번 MBA 수료는 그 여정의 든든한 출발점이 될 것입니다.
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