“성과는 평가가 아니라, 성장을 돕는 과정이다”
-비크탈렌 권도현 대표 인터뷰-
🎤 인터뷰이 소개
안녕하세요. 황제와 전사를 위한 주얼리 브랜드 "비크탈렌(VICTALEN)"을 운영하고 있는 권도현 대표입니다.
비크탈렌은 고대 황제와 전사들이 실제로 착용했던 장신구와 제작 기법에서 영감을 받아,
고객님들께 ‘힘과 용기’를 불어넣는 주얼리를 만드는 브랜드입니다.
저희에게 있어 고객 한 분 한 분은 단순한 구매자가 아닌 황제이자 전사이며,
그분들이 삶에서 당당히 맞설 수 있도록 돕는 존재라고 생각합니다.
그래서 모든 제품은 체형에 맞춘 맞춤 제작으로 이루어지고, 디자인은 작은 디테일까지 고객의 스토리를 반영하려 노력하고 있습니다.
Q1. 4회차 과제 피드백 시간에서 얻은 가장 큰 인사이트는 무엇이었나요?
가장 크게 와닿은 것은
👉 “만약 우리 회사가 사라진다면 고객님들이 잃게 되는 것은 무엇인가?”라는 질문이었습니다.
그동안 저는 고객과 직원들에게 무엇을 제공할지, 어떤 서비스를 만들어낼지를 고민하는 데 집중했습니다.
하지만 이 질문을 통해 우리 브랜드의 존재 자체가 고객에게 어떤 의미인지를 깊게 돌아보게 되었습니다.
예를 들어, 만약 비크탈렌이 사라진다면 고객님들은 단순한 ‘제품’이 아니라,
자신을 전사처럼 강인하게 만들어주는 힘과 자신감을 잃게 될 수 있습니다.
이런 관점에서 과제를 다시 정리하면서,
“우리가 존재하는 이유는 단순한 주얼리 제작이 아니라, 고객의 삶에 힘과 가치를 불어넣는 일”이라는 사실을 명확히 깨닫게 되었습니다.
Q2. 이번 5회차 ‘성과를 성장으로 연결하는 평가시스템’ 강의에서 가장 인상 깊었던 내용은 무엇인가요?
기존에 제가 생각했던 ‘평가’는 숫자와 성과 지표로만 사람을 판단하는 방식이었습니다.
하지만 이번 강의에서 배운 것은, 평가란 단순히 결과를 점검하는 과정이 아니라
구성원이 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 돕는 성장 지원 시스템이라는 것이었습니다.
특히 “평가는 통제와 관리가 아니라, 발전과 성장을 위한 피드백”이라는 말이 강하게 남았습니다.
예를 들어 직원이 부족한 점을 지적하기보다, 장점을 어떻게 강화하고 단점을 어떻게 보완해줄 수 있는가에 초점을 맞춘다면
직원 스스로도 평가를 ‘두려움’이 아닌 ‘기회’로 받아들이게 된다는 점이 인상 깊었습니다.
Q3. ‘일 잘하는 방법’ 토크 세션을 통해 얻은 인사이트는 무엇인가요?
이전에는 직원을 채용할 때 단순히 업무를 잘 수행하는지만을 기준으로 삼았습니다.
하지만 이번 토크 세션을 통해, 브랜드의 가치와 문화를 공유하고 고객 중심으로 사고하는 인재가 필요하다는 점을 알게 되었습니다.
저희 브랜드의 핵심은 ‘힘’과 ‘전사의 정신’입니다. 그래서 직원에게도 단순히 주어진 업무만 잘하는 것을 넘어서,
몸과 마음의 힘을 기르는 습관이 중요합니다.
실제로 저희는 운동이나 무술을 할 수 있는 직원에게 가산점을 주는 독특한 채용 문화를 운영하려 합니다.
이는 단순한 체력 조건이 아니라, 비크탈렌이 추구하는 정신을 함께 살아내는 것이기 때문입니다.
Q4. 이번 강의 내용을 브랜드 운영에 어떻게 적용할 계획인가요?
앞으로 브랜드의 모든 활동은 “이 일이 고객과 동료에게 어떤 가치를 주는가?”라는 질문에서 출발할 계획입니다.
예를 들어, 새로운 제품을 출시할 때 단순히 ‘멋있다’라는 기준보다,
이 제품이 고객에게 어떤 의미와 힘을 줄 수 있는지를 먼저 고민할 것입니다.
또한 내부적으로는 포스트잇 미팅 같은 방식을 도입해,
직원들이 자유롭게 의견을 내고 브랜드를 함께 만들어가는 문화를 정착시키고 싶습니다.
Q5. 이번 강의를 통해 대표님 스스로 성장했다고 느낀 부분은 무엇인가요?
저는 이전까지 고객을 ‘구매자’, 직원을 ‘업무 수행자’로만 생각하는 경향이 있었습니다.
하지만 이번 강의를 통해,
비크탈렌이 줄 수 있는 가치는 제품을 넘어 고객의 삶과 직원의 성장을 함께 키워주는 것이라는 점을 깊게 깨달았습니다.
앞으로는 브랜드가 고객에게 주는 힘과 자신감을 넘어, 직원과 사회 전체가 함께 공유할 수 있는 가치와 문화를 만들어가고자 합니다.
이러한 관점의 변화가 단기적인 매출보다 훨씬 중요한, 브랜드의 지속 가능한 성장을 이끌어줄 것이라고 확신합니다.
✨ 인터뷰 총평
권도현 대표의 이야기는,
주얼리 브랜드가 단순히 아름다운 제품을 만드는 것이 아니라 고객에게 삶의 의미와 가치를 불어넣는 과정임을 보여줍니다.
“성과는 평가가 아니라 성장을 돕는 과정이다.”라는
이번 5회차의 핵심 메시지가, 비크탈렌의 철학과 정확히 맞닿아 있음을 확인할 수 있었습니다.
#JBM_BM #주얼리MBA #브랜드경영 #비크탈렌 #성과관리 #성장하는브랜드 #주얼리리더십
“성과는 평가가 아니라, 성장을 돕는 과정이다”
-비크탈렌 권도현 대표 인터뷰-
🎤 인터뷰이 소개
안녕하세요. 황제와 전사를 위한 주얼리 브랜드 "비크탈렌(VICTALEN)"을 운영하고 있는 권도현 대표입니다.
비크탈렌은 고대 황제와 전사들이 실제로 착용했던 장신구와 제작 기법에서 영감을 받아,
고객님들께 ‘힘과 용기’를 불어넣는 주얼리를 만드는 브랜드입니다.
저희에게 있어 고객 한 분 한 분은 단순한 구매자가 아닌 황제이자 전사이며,
그분들이 삶에서 당당히 맞설 수 있도록 돕는 존재라고 생각합니다.
그래서 모든 제품은 체형에 맞춘 맞춤 제작으로 이루어지고, 디자인은 작은 디테일까지 고객의 스토리를 반영하려 노력하고 있습니다.
Q1. 4회차 과제 피드백 시간에서 얻은 가장 큰 인사이트는 무엇이었나요?
가장 크게 와닿은 것은
👉 “만약 우리 회사가 사라진다면 고객님들이 잃게 되는 것은 무엇인가?”라는 질문이었습니다.
그동안 저는 고객과 직원들에게 무엇을 제공할지, 어떤 서비스를 만들어낼지를 고민하는 데 집중했습니다.
하지만 이 질문을 통해 우리 브랜드의 존재 자체가 고객에게 어떤 의미인지를 깊게 돌아보게 되었습니다.
예를 들어, 만약 비크탈렌이 사라진다면 고객님들은 단순한 ‘제품’이 아니라,
자신을 전사처럼 강인하게 만들어주는 힘과 자신감을 잃게 될 수 있습니다.
이런 관점에서 과제를 다시 정리하면서,
“우리가 존재하는 이유는 단순한 주얼리 제작이 아니라, 고객의 삶에 힘과 가치를 불어넣는 일”이라는 사실을 명확히 깨닫게 되었습니다.
Q2. 이번 5회차 ‘성과를 성장으로 연결하는 평가시스템’ 강의에서 가장 인상 깊었던 내용은 무엇인가요?
기존에 제가 생각했던 ‘평가’는 숫자와 성과 지표로만 사람을 판단하는 방식이었습니다.
하지만 이번 강의에서 배운 것은, 평가란 단순히 결과를 점검하는 과정이 아니라
구성원이 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 돕는 성장 지원 시스템이라는 것이었습니다.
특히 “평가는 통제와 관리가 아니라, 발전과 성장을 위한 피드백”이라는 말이 강하게 남았습니다.
예를 들어 직원이 부족한 점을 지적하기보다, 장점을 어떻게 강화하고 단점을 어떻게 보완해줄 수 있는가에 초점을 맞춘다면
직원 스스로도 평가를 ‘두려움’이 아닌 ‘기회’로 받아들이게 된다는 점이 인상 깊었습니다.
Q3. ‘일 잘하는 방법’ 토크 세션을 통해 얻은 인사이트는 무엇인가요?
이전에는 직원을 채용할 때 단순히 업무를 잘 수행하는지만을 기준으로 삼았습니다.
하지만 이번 토크 세션을 통해, 브랜드의 가치와 문화를 공유하고 고객 중심으로 사고하는 인재가 필요하다는 점을 알게 되었습니다.
저희 브랜드의 핵심은 ‘힘’과 ‘전사의 정신’입니다. 그래서 직원에게도 단순히 주어진 업무만 잘하는 것을 넘어서,
몸과 마음의 힘을 기르는 습관이 중요합니다.
실제로 저희는 운동이나 무술을 할 수 있는 직원에게 가산점을 주는 독특한 채용 문화를 운영하려 합니다.
이는 단순한 체력 조건이 아니라, 비크탈렌이 추구하는 정신을 함께 살아내는 것이기 때문입니다.
Q4. 이번 강의 내용을 브랜드 운영에 어떻게 적용할 계획인가요?
앞으로 브랜드의 모든 활동은 “이 일이 고객과 동료에게 어떤 가치를 주는가?”라는 질문에서 출발할 계획입니다.
예를 들어, 새로운 제품을 출시할 때 단순히 ‘멋있다’라는 기준보다,
이 제품이 고객에게 어떤 의미와 힘을 줄 수 있는지를 먼저 고민할 것입니다.
또한 내부적으로는 포스트잇 미팅 같은 방식을 도입해,
직원들이 자유롭게 의견을 내고 브랜드를 함께 만들어가는 문화를 정착시키고 싶습니다.
Q5. 이번 강의를 통해 대표님 스스로 성장했다고 느낀 부분은 무엇인가요?
저는 이전까지 고객을 ‘구매자’, 직원을 ‘업무 수행자’로만 생각하는 경향이 있었습니다.
하지만 이번 강의를 통해,
비크탈렌이 줄 수 있는 가치는 제품을 넘어 고객의 삶과 직원의 성장을 함께 키워주는 것이라는 점을 깊게 깨달았습니다.
앞으로는 브랜드가 고객에게 주는 힘과 자신감을 넘어, 직원과 사회 전체가 함께 공유할 수 있는 가치와 문화를 만들어가고자 합니다.
이러한 관점의 변화가 단기적인 매출보다 훨씬 중요한, 브랜드의 지속 가능한 성장을 이끌어줄 것이라고 확신합니다.
✨ 인터뷰 총평
권도현 대표의 이야기는,
주얼리 브랜드가 단순히 아름다운 제품을 만드는 것이 아니라 고객에게 삶의 의미와 가치를 불어넣는 과정임을 보여줍니다.
“성과는 평가가 아니라 성장을 돕는 과정이다.”라는
이번 5회차의 핵심 메시지가, 비크탈렌의 철학과 정확히 맞닿아 있음을 확인할 수 있었습니다.
#JBM_BM #주얼리MBA #브랜드경영 #비크탈렌 #성과관리 #성장하는브랜드 #주얼리리더십